国内及国外十大免费CRM软件推荐
CRM软件作为企业管理中的一个重要组成部分，能够有效地对客户关系进行管理，提高企业的客户满意度和客户忠诚度。以下是国内及国外十大免费CRM软件推荐：
国内
1. 零售猫 CRM：集客户管理、营销管理、销售管理、服务管理于一体的智能 CRM 系统，遵从全渠道、数字化、智能化的发展方向，免费版可满足小微企业的需求。
2. 全景 CRM：构建于微信生态下的智能 CRM ，通过微信公众号与小程序为企业提供客户管理和营销服务，兼具客户管理、线上营销、分销推广、智能营销等功能，免费版可支持企业1个账号、1500个客户、5000个订单。
3. APICloud CRM：一款基于云和微服务架构，可实现个性化 CRM 系统的极速开发平台，拥有强大的移动端拓展属性，免费版可支持5个用户、1000个客户、5000条数据存储空间，适用于中小型企业。
4. 如客 CRM：可为企业提供客户管理、销售管理、市场营销、数据分析等一站式服务，拥有可视化管理界面和 API 接口开放，免费版可支持1个账号、1000个客户、1000条数据记录。
5. SugarCRM：全球领先的开源 CRM 软件，拥有多项 CRM 功能和集成式营销、服务端自动化功能，适用于中大型企业，免费版可支持5个账户、无限客户数量、1GB 存储空间。
国外
1. HubSpot CRM：为营销、销售和服务团队打造的全功能 CRM，包含营销自动化、销售管道、电子邮件跟踪和报告等功能，免费版可支持无限的用户数量、无限的数据记录、无限的商业管道和活动记录。
2. Streak：一款适用于 Gmail 的 CRM 工具，拥有跟进邮件、设置提醒、自动化工具等功能，可以帮助公司在自己的 Gmail 账户内轻松管理销售流程和客户关系，免费版可支持二十个记录跟踪。
3. Zoho CRM：是一款功能强大的 CRM，包括营销自动化、销售管道和机器人处理自动化等功能，支持电子邮件和社交媒体营销，免费版可支持3个用户账户、1000个客户数量、1GB存储空间。
4. Bitrix24：一款企业级社交与CRM平台，具有沟通、社交、任务管理、时间管理和客户关系管理等功能，免费版可支持12个用户账户、5 GB空间、多个销售管道和在线咨询功能。
5. Insightly：一款面向中小型企业的 CRM 工具，包括联系人、项目和机会管理等功能，可与 QuickBooks、Xero 和 Google Apps 集成，免费版可支持2个用户账户、2500个记录数量、200 MB 存储空间。
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