国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是企业管理中一种重要的理念和策略。它通过客户信息管理、销售管理、市场营销管理等手段，帮助企业了解客户需求，提高客户忠诚度，促进业务发展。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. VtigerCRM
Vtiger CRM是一款功能齐全的CRM系统，包含了客户关系管理、销售、市场营销、客户服务等功能。Vtiger CRM可以帮助企业提高销售效率，创建高效的客户服务流程，并提供数据分析与报告。
2. ZohoCRM
Zoho CRM是一款云端CRM软件，支持移动设备和电脑应用，可跨平台使用。它提供了一系列功能，包括销售管道管理、客户互动跟踪、营销自动化等，帮助企业提高客户关系管理效率。
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款用户友好的CRM软件，可以集合销售、市场和客户服务。它提供了一系列功能，包括客户管理、销售管道管理、营销自动化、服务跟踪等。HubSpot CRM还提供了内置的电子邮件营销自动化和销售文档跟踪功能。
4. Capsule CRM
Capsule CRM是一款易于使用的CRM软件，可以帮助企业更好地管理销售管理、营销和客户关系。它提供了数据分析和报告、邮件营销、自定义社交信息、团队协作等功能。
5. Freshsales
Freshsales是一款销售管理软件，支持移动设备和电脑应用，可以自定义管道阶段、预测销售、实时报告等功能。Freshsales还集成了电话拨号、电子邮件跟踪、财务跟踪等功能，帮助企业更好地管理客户关系。
6. Insightly CRM
Insightly CRM是一款功能齐全的CRM软件，包括任务管理、联系人管理、客户关系管理等功能。Insightly CRM还支持电子邮件营销、销售管理和项目管理等功能，以帮助企业更好地管理客户。
7. Agile CRM
Agile CRM是一款综合的企业软件，包括销售、营销和客户服务。它提供了多种功能，包括销售管道管理、营销自动化、客户服务和电子商务等功能。Agile CRM还可以与Google Apps和Slack等应用程序集成，使其成为一款全面的CRM软件。
8. Bitrix24
Bitrix24是一款综合型的企业管理软件，包括客户关系管理、项目管理、电子邮件营销等功能。Bitrix24还支持团队协作和即时通讯，帮助企业更好地管理客户关系。
9. SugarCRM
SugarCRM是一款开源的CRM软件，具有诸如客户关系管理、销售管道管理、客户服务支持等功能。SugarCRM可以根据企业需求进行扩展和定制，支持多种语言和多平台使用。
10. Pipedrive
Pipedrive是一款功能强大的销售管理软件，支持电脑应用和移动设备使用。它提供了联系人管理、销售管道管理、预测销售、数据分析和报告等功能。Pipedrive还支持多语言和API接入，以帮助企业更好地管理客户关系。
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