国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是指为了更好地满足客户需求，提高客户满意度和企业绩效而实行的一种业务管理方法。
以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
国内CRM软件
1. 金蝶KIS CRM
金蝶KIS CRM是一款基于SaaS的CRM软件，兼具多种管理模式和高效的协作工具，支持团队协作、销售管理、客户服务等多项业务管理。在客户管理、销售管理、售前流程支持和客户服务/售后服务等方面有不错的表现。
2. 华炎魔方CRM
华炎魔方CRM是一款智能化、云化的CRM（客户关系管理）软件，致力于为企业提供更简单、更具效率的客户管理解决方案。其主要特点是易于定制化、易于实施部署、易于操作管理、易于与MS Office等外部工具的集成。
3. 大汉CRM
大汉CRM是一款领先的全功能客户关系管理软件，拥有强大的企业、客户和销售团队管理功能，能够提高团队协作效率和客户满意度。它可帮助企业建立更完善的CRM管理体系，提高绩效，加强对客户的服务和管理。
4. 钉钉CRM
钉钉CRM是一款集合了人员组织和任务管理的应用，以个性化、社交化、移动化为特点，简化协作流程和提高协作效率。具备私信、群聊、及时通知、动态收集等特性，能快速实现企业内部或跨部门的任务分配、工作流转和反馈调整。
国外CRM软件
1. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能强大的在线CRM软件，能够为企业管理客户关系和跟踪销售业务提供完整的解决方案。它不仅拥有常规CRM软件的基本功能，如联系人管理、客户管理、销售预测和分析等，还提供了现代化和用户友好的界面、自定义模块、报表和分析、移动应用等特性。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的客户关系管理工具，提供联系人管理、任务管理、销售管理等功能。它的主要优点是易于使用、易于管理、易于定制，能够帮助企业减少数据冗余和交叉管理等问题，并实现客户和团队的更紧密联系。
3. Insightly CRM
Insightly CRM是一款在线CRM软件，特别适合中小企业使用。它支持任务管理、联系人管理、项目管理、机会跟进等功能，通过智能化协作平台，能够帮助企业提高工作效率，提前掌握机会，更紧密地与客户保持联系。
4. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款购买和使用都非常实惠的CRM软件，为中小企业提供CRM、营销、销售、任务管理等多项业务管理功能，支持Web、移动端等多种平台，能够帮助企业建立客户数据库、并与客户进行沟通和维护。
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