国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）是指客户关系管理，是一种基于信息技术的管理思想和方法，主要用于帮助企业建立和维护与客户之间的稳定、长期的互惠关系。下面为大家推荐国内外十大免费CRM软件。
1. HubSpot
HubSpot是免费的CRM软件，提供许多致力于推销的强大功能，如社交媒体投资回报率跟踪、销售漏斗跟踪等。其CRM与营销软件之间的紧密集成为零售商提供全面的解决方案，使得职员可以马上完成任务并处理更多的客户关系。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是领先的CRM软件之一，它主要面对中小企业市场。该软件可以根据顾客需求，提供基本的CRM功能，并且可以将复杂的信息从各种在线数据来源整合起来。Zoho CRM还提供许多新的工具和技术，提升销售和提供更好的客户服务。
3. SuiteCRM
SuiteCRM是一个开源CRM软件，它提供了开放的API，可以快速与其他系统建立联系。该软件还提供了离线和在线数据访问功能、强大的数据分析和报告功能、以及大量的工作流应用和管理工具，增加了销售自动化和市场营销的能力，并且免费。
4. Insightly
Insightly是一款具备基本CRM功能的免费工具，它与Google应用程序的集成很强，可以快速与Google Mail、文档、日历和通讯录集成。Insightly还提供了一些额外的功能，如项目管理和任务管理，并提供了较为合理的结合度。
5. Bitrix24
Bitrix24提供了完整的CRM解决方案，涵盖了销售、营销、客户服务和呼叫中心。该软件有免费版本和付费服务版本，免费版本提供了多达12个用户，在很大程度上满足了小型企业的需求。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款全球销售自动化工具，兼有基本CRM功能，该软件提供了免费和付费版本。其免费版本可以满足企业所需的基本功能，收集搜集客户信息、建立更优质的客户关系等。
7. Apptivo
Apptivo是一款针对中小型企业的CRM软件，提供了客户体验管理、项目及销售手段等多种工具和服务。Apptivo CRM免费版提供了三个客户，更多的服务可以通过升级进行获取。
8. Freshsales
Freshsales为初创企业提供免费的CRM功能，如人工智能、邮件管理、电话、销售漏斗、交互式报告、移动应用程序等。Freshsales免费版支持每个用户获得2500个邮件地址，该软件还支持零售商、批发商和制造商等多种行业的自定义配置。
9. Insight.ly
Insight.ly提供了一个功能强大的CRM系统，该系统包括许多有用的工具，如任务管理、联系人管理、报价等。Insight.ly还提供了许多的API，以便用于集成其他的应用程序，让用户访问CRM数据更加方便。
10. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款为小型企业量身打造的免费CRM软件。该软件涵盖了比较全面的功能，如自动跟踪线索、标准化合同、客户生命周期处理、基本的销售报告和一个可定制的销售漏斗。
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