国内外十大免费crm软件推荐
Customer Relationship Management (CRM)软件是通过智能化手段、自动化手段等方式帮助企业管理及优化客户关系的软件系统。下面介绍国内外十大免费CRM软件，供大家参考：
国内CRM软件
1. 用友云管家CRM
用友云管家CRM是用友公司开发的一款云端CRM软件，有着强大的移动办公、业务操控等功能。可以帮助企业进行客户资源管理、销售机会管理、客户服务、营销推广等方面的工作管理。
2. 轻客户CRM
轻客户CRM作为一款免费开源CRM软件，用户可以根据自己的需求建立适合自己公司的CRM系统。同时，支持导入导出对象、支持邮件、短信、微信等多种方式的沟通，还可以与外部邮箱、社交媒体、在线客服等进行数据交互。
3. Vtiger
Vtiger是一款模块化设计、自定义性强的CRM软件。Vtiger内置邮件收发、任务、文档、活动、报价、订单、发票等功能，同时支持插件扩展。
4. 钉钉CRM
钉钉CRM是钉钉旗下的一款移动CRM产品。企业用户可以通过钉钉APP轻松查看同事、客户动态、装配拜访计划、负责客户管理等工作任务。
国外CRM软件
1. SuiteCRM
SuiteCRM是一种开源的企业级CRM应用程序，具有客户关系管理、销售自动化、活动管理、分析报告等功能。SuiteCRM是SugarCRM的一个分支，其协议是SugarCRM发布的AGPLv3许可证。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一种在线CRM软件，包括销售规划、营销自动化、客户服务、库存管理、CRM分析等功能，是一种功能全面、综合性强的CRM软件。
3. Bitrix24
Bitrix24是一种社会化企业管理系统，整合了办公管理流程、工作流、通讯、社交、客户管理、文件库等多种功能。Bitrix24中的CRM具备客户管理、销售、团队协作及管理等功能。
4. Insightly
Insightly是一款专为中小型企业设计的CRM软件，提供客户信息管理、销售管理等一系列服务。Insightly还可以和多个项目管理工具、ERP系统进行整合。
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