国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management，即客户关系管理，是指企业积极发现、理解、并满足客户需求的过程，管理好客户关系，则可以提高客户满意度、促进销售增长和业务的持续发展。以下是十大免费CRM软件的推荐。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM由全球领先的市场营销和销售自动化软件公司HubSpot开发，它提供免费且易于使用的CRM工具，可使客户数据的管理更轻松。广泛用于市场营销、销售和客户服务。
2. Freshsales
Freshsales是一款功能齐全的CRM软件，它有多项提高销售效率的功能，包括自动化电子邮件发送、电话系统和销售分析等。用户可以选择免费版，但是需要接受一些限制。
3. Insightly
Insightly是一款提供小型企业CRM解决方案的软件，其免费版包括500个联系人、200MB存储以及2个用户的帐户。Insightly非常适合以邮件、电话联系客户、展开活动的小公司，提升销售团队和顾客关系的管理水平。
4. Zoho CRM
Zoho CRM是一个功能强大，适用于小到中等规模的企业的CRM系统。它具有众多的功能，包括客户信息管理、销售管理、团队协作等。免费版能支持3个用户，适合新公司和公司规模小的企业。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款功能强大且集成非常方便的CRM系统，可以整合多种营销渠道，如电子邮件、社交媒体、电话等。免费版可用于10个用户，但有一定的限制。
6. SugarCRM
SugarCRM是一个开源的CRM软件，它提供定制化和可扩展的解决方案，可支持客户管理、销售和营销等业务流程。它的免费版SugarCRM Community Edition是相当不错的，但不提供支持。
7. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款功能多样，适用范围广的CRM软件，包括客户信息管理、交互式销售流程等。免费版可用于12个用户，比较适合于小型企业。
8. ClinchPad CRM
ClinchPad CRM是一个特别适合初创企业的CRM系统，主要是关注销售流程的控制。它的使用方便且价格实惠，用户可以使用免费版体验。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一个免费开源的CRM软件，它提供强大的客户关系管理和营销工具。由于可以免费使用而且开放源代码，所以是中小型企业最喜欢的CRM软件之一。
10. Capsule CRM
Capsule CRM是一个通用的、适用于各种企业类型和规模的CRM软件。它以易用性、效率和易于使用的功能而闻名，适合初创至中型企业销售流程的管理。免费版支持2个用户。
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