国内外十大免费 CRM 软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是指运用相关的技术和策略,通过对客户数据的分析与整理,优化企业与客户之间的业务流程和相互关系,提升企业销售和服务能力,提高客户满意度和忠诚度的管理系统。以下是国内外十大免费的 CRM 软件推荐。
国内 CRM 软件
1. 快销系统
快销系统是一款国内知名的免费 CRM 软件,以客户资料管理、销售记录管理、渠道管理等为核心功能。其支持移动端,可以随时随地查看客户、销售记录、工作报告等信息。同时,快销系统还支持数据分析和报表生成,帮助企业了解自身业务情况和客户需求。
2. 快客CRM
快客CRM是一款针对中小企业的 CRM 管理工具,支持销售机会管理、客户资料管理、任务管理等功能。其具有简单易用的界面,可以即时查看销售情况和客户反馈。同时,快客CRM支持多用户登录,方便团队合作。
3. 简道云
简道云是一款业内知名的企业智能化服务领域的 SaaS 产品,其支持 CRM、项目管理等多种功能,可以满足企业的多种需求。简道云的优势在于其强大的云端数据存储和安全性,同时免费版也拥有较为实用的功能。
国外 CRM 软件
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款功能强大的免费 CRM 软件,可以满足销售、客户服务等多种需求。其能够自动跟进、管理和分配销售线索,实现快速实时响应客户需求,提高客户满意度。同时,HubSpot CRM还具有内置电子邮件和行动记录等功能,方便用户进行跟进和沟通。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款集合于销售、市场营销和客户服务于一体的综合性 CRM 套件,并提供多种应用程序集成功能和应用程序开发接口。Zoho CRM 免费版可以支持最多三个用户,提供基本的客户管理、销售管理和市场营销等功能。其支持手机应用程序,可实现移动销售和 CRM 集成。
3. Insightly
Insightly是一款强大的 CRM 工具,具有项目管理、销售和市场营销等多种功能。Insightly的免费版本可以支持两个用户和最多2,500条记录,提供基本的客户管理和项目管理功能。其支持电子邮件整合和CRM移动应用程序,方便用户使用。
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