国内外十大免费crm软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，指通过各种管理手段，集中力量将企业的资源，以客户为中心进行整合并利用，以提高企业运营效率、增强企业经济效益和实现企业与顾客互动关系的产品。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. Freshsales
Freshsales是一款集客户关系管理(CRM)和销售过程自动化(SFA)于一体的云端软件，这款产品由Freshworks公司推出。它提供免费版和付费版两种形式的使用，免费版可以获得大部分基础功能，包括但不限于：邮件营销、电话营销、自定义场景、管理交易过程等。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是Zoho公司推出的一款云端软件，以客户关系管理为主。该软件功能包括：线索管理、联系人管理、交易管理、客户服务管理等，主打云端数据存储、安全可靠、简单易用等特点。
3. Bitrix24
Bitrix24是一种顶尖免费CRM软件的全面解决方案。该工具提供客户端关系管理、工作组协作、日历和计划排程、文件存储共享、任务和项目管理等多种丰富功能。这款软件还支持在线聊天、视频会议和社交网络整合，都是帮助健全客户关系有力的方法。
4. Pipedrive
Pipedrive是一款适用于中小型企业的CRM软件，以销售增长为核心。该软件提供了直观的销售过程、交易小道具、统计分析、团队协作等多个功能。它的用户界面和便捷功能都是免费CRM软件中最佳的。但是，免费版用户只能获得两个用户的使用权限。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款功能丰富的免费客户关系管理软件，包括文件共享、任务和事件管理、联系人和会议管理等多个方面。此外，该软件还包括基本的分析和报告工具。更鼓舞人心的是，该软件可以快速、轻松地处理大量的信息和交易。
6. Hubspot CRM
Hubspot CRM是一款免费的云端软件，旨在帮助市场营销和销售部门进行更加高效的工作。该软件具有自动化营销、客户体验记录、负载管理等功能。由于这些功能，免费使用的 CRM 软件极具吸引力，而且在需要的情况下，随时可以转向完整的HubSpot销售、服务、内容管理和市场营销套件。
7. Insightly
Insightly是一款适用于中小型企业的CRM软件解决方案。该软件提供了许多功能，包括联系人管理、销售机会跟踪和项目管理等。此外，该程序还提供了其他扩展功能，如自动呼叫和市场营销自动化。
8. SuiteCRM
SuiteCRM是基于SugarCRM的一款开源CRM软件，提供许多扩展功能以及定制选项。该软件不仅具有完整的CRM功能，而且对用户友好。此外，该软件还提供了丰富的第三方集成选项，支持各种应用和工具的快速和轻松集成。
9. Streak
Streak是一款以Google电子邮件为核心的CRM软件。这款免费的CRM软件可以帮助我们进行客户关系管理，跟踪交易，设置提示提醒事项、发邮件等等。除此之外，Streak还支持语音识别、Gmail邮箱优化等功能。
10. Capsule CRM
Capsule CRM是一款适用于中小型企业的CRM解决方案。该软件的特色在于其内在的用户界面，适合非技术人员进行操作。这款软件集成了许多基本的CRM功能，包括联系人管理、任务和案例处理等。但是，免费版用户只能允许 25000 条交易的数据存储。
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